Новость - Стали известны победители MAN ServiceQualityAward2 011
 
29 октября 2011

12 - 13 октября 2011 г. компания MAN Truck & Bus провела финальные испытания конкурсантов и назвала победителей международного конкурса "MANServiceQualityAward 2011". Сервисные центры из Австрии, Германии и Словакии завоевали первые три места.  
 
Победители конкурса MAN ServiceQualityAward 2011:
 
  • 1-е место: Verkaufs- und Serviceniederlassung Innsbruck, Австрия
  • 2-е место: Ludwig Südbeck Nutzfahrzeuge GmbH, Германия
  • 3-е место: MAN – Uzitkove Vozidla – Slovakia, s.r.o., Словакия

Эта тройка победителей выбрана из более чем 400 центров по обслуживанию грузовых автомобилей, расположенных в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и в странах Содружества независимых государств, которые боролись за победу в ходе четырех туров конкурса, проводившегося с марта 2011 года.   20 команд, которые прошли в финал, приехали в Мюнхен, чтобы сразиться друг с другом 12 - 13 октября 2011 г. Финалисты участвовали в 7 турах, включающих различные задания: теоретические тесты, например, по оригинальным запасным частям MAN, гарантиям и приобретенным гарантиям, и практические тесты на грузовых автомобилях и автобусах, например, поиск и устранение неисправностей на специально подготовленных для этих испытаний грузовиках, практические задания на тормозах и коробках передач, базовый ремонт автобусов.
 
"Наши клиенты рассчитывают на компетентные советы и быстрое профессиональное обслуживание. Конкурс MAN ServiceQualityAward гарантирует, что запросы наших клиентов будут удовлетворены в полном объеме“, сказал на церемонии награждения старший вице-президент направления послепродажного обслуживания MAN Truck & Bus AG Ларс Эссманн (Lars Essmann). "С момента учреждения конкурса в 2010 году около 2800 сотрудников сервиса прошли процедуру тщательного отбора и в ходе этого повысили свою квалификацию. Наши клиенты в полной мере используют это преимущество – услуги от высоко мотивированных и обученных команд сервисных специалистов по всему миру", добавил он.
 
Победители с нетерпением ожидают поездки в Швецию в следующем году. Регистрация на MAN ServiceQualityAward 2012 стартует в начале 2012 года.

 

 

  



Назад   Все новости  
Яндекс.Метрика